Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia

1. Twoje prawo do odstąpienia od umowy

I Xaliverinyaren (zwana dalej « my ») respektuje prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie przewidzianym dla takich umów.

II W przypadku standardowej umowy sprzedaży zawartej przez internet termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni.

III W przypadku zakupu pojedynczego produktu termin ten rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba, inna niż przewoźnik, otrzyma produkt.

IV Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego produktu, partii lub części zamówienia, zgodnie z zasadami mającymi zastosowanie do danej umowy.

2. Nie musisz podawać przyczyny

I Możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

II Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy przekazać nam jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji przed upływem właściwego terminu.

III Możesz skorzystać z formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu niniejszej strony, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.

IV Oświadczenie możesz przesłać na adres e-mail: info@xaliverinyaren.com lub skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +81 47 439 8153. Dla celów dokumentacyjnych zalecamy złożenie oświadczenia w formie umożliwiającej jego zachowanie.

3. Co zrobić po złożeniu oświadczenia

I Po skutecznym złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy, chyba że uzgodniono inaczej.

II Produkt należy wysłać na wskazany przez nas adres zwrotu:

273-0044 prefektura Chiba, miasto Funabashi, Gyoda 2-6-9-203, Japonia

III Przed wysłaniem produktu skontaktuj się z nami, aby potwierdzić dane dotyczące zwrotu oraz uzyskać informacje potrzebne do prawidłowego przeprowadzenia procedury.

IV Termin uważa się za zachowany, jeżeli produkt zostanie odesłany przed upływem wskazanego okresu 14 dni.

4. Koszt odesłania produktu

I W przypadku skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi konsument, jeżeli przepisy mające zastosowanie do danej umowy przewidują takie rozwiązanie.

II W przypadku produktu, którego ze względu na jego charakter nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową, przed zawarciem umowy należy zapoznać się z informacją dotyczącą przewidywanego bezpośredniego kosztu zwrotu.

III W przypadku produktów wielkogabarytowych dokładny koszt lub rozsądny szacunek bezpośredniego kosztu zwrotu powinien być przedstawiony przed zawarciem umowy, jeżeli zwykła przesyłka pocztowa nie jest możliwa.

5. Zwrot otrzymanych płatności

I W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zakupie.

II Jeżeli wybrany przez Ciebie sposób dostawy był droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w sklepie, dodatkowy koszt wynikający z wybranego sposobu dostawy nie podlega zwrotowi w zakresie dopuszczalnym przez przepisy.

III Zwrot płatności nastąpi co do zasady przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty podczas składania zamówienia, chyba że wyraźnie uzgodnimy z Tobą inne rozwiązanie.

IV Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym dla zwrotu płatności po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu.

V Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu albo do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Stan zwracanego produktu

I Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

II Zalecamy odpowiednie zabezpieczenie produktu podczas transportu zwrotnego, aby ograniczyć ryzyko jego uszkodzenia.

III Samo otwarcie opakowania nie pozbawia konsumenta prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli charakter produktu pozwala na skorzystanie z tego prawa.

7. Przypadki, w których prawo odstąpienia może nie przysługiwać

I Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadkach, w których jego wyłączenie jest przewidziane przez obowiązujące przepisy.

II Dotyczy to w szczególności określonych kategorii produktów lub usług, dla których ze względu na ich charakter prawo odstąpienia jest ustawowo wyłączone albo wygasa po spełnieniu określonych warunków.

III Jeżeli dany produkt lub zamówienie podlega szczególnemu ograniczeniu prawa odstąpienia, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona przed zawarciem umowy, w zakresie wymaganym dla danego przypadku.

8. Odstąpienie a inne prawa konsumenta

I Ustawowe prawo odstąpienia od umowy jest niezależne od dobrowolnej możliwości zwrotu lub wymiany oferowanej przez nas w ramach dodatkowej obsługi.

II Skorzystanie z dobrowolnego okresu zwrotu lub wymiany nie ogranicza ustawowych praw konsumenta dotyczących odstąpienia od umowy ani praw związanych z niezgodnością produktu z umową.

III Informacje dotyczące dobrowolnego zwrotu, wymiany i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.

IV Informacje dotyczące praw związanych z niezgodnością produktu z umową znajdują się w Gwarancji ustawowej i prawach konsumentów.