1. Kiedy ta polityka ma zastosowanie
I Xaliverinyaren (zwana dalej « my ») szanuje prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego oraz dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującymi zasadami ochrony danych.
II Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy otrzymywać, w jakim celu je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.
III Polityka obejmuje dane przekazywane podczas przeglądania sklepu, składania zamówienia, dokonywania płatności, kontaktowania się z nami oraz korzystania z dostępnych funkcji strony internetowej.
IV Korzystając ze sklepu, użytkownik powinien zapoznać się z niniejszą polityką oraz z informacjami dotyczącymi plików cookies.
2. Jakie informacje możemy otrzymywać
I W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać dane potrzebne do realizacji zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane związane z zamówieniem.
II W związku z obsługą płatności możemy otrzymywać informacje dotyczące statusu płatności i identyfikacji transakcji. Dane karty płatniczej są przetwarzane zgodnie z zasadami właściwymi dla wybranej metody płatności.
III Jeżeli skontaktujesz się z nami, możemy przetwarzać informacje zawarte w wiadomości, dane kontaktowe oraz informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi.
IV Podczas korzystania ze strony mogą być również zapisywane informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, ustawień oraz sposobu korzystania ze strony, w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego działania i zapewnienia bezpieczeństwa.
3. Pliki cookies pomagają nam obsługiwać stronę
I W sklepie wykorzystujemy pliki cookies oraz podobne rozwiązania techniczne, które mogą umożliwiać zapamiętywanie ustawień, utrzymanie prawidłowego działania strony, analizowanie korzystania ze sklepu oraz dostosowanie wybranych funkcji do preferencji użytkownika.
II Cookies niezbędne do zapewnienia podstawowego działania strony mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody, jeżeli ich zastosowanie jest konieczne do świadczenia żądanej usługi.
III Cookies, które nie są niezbędne do podstawowego działania strony, wykorzystujemy na podstawie odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.
IV Przed zapisaniem lub odczytaniem cookies wymagających zgody użytkownik otrzymuje informację o ich zastosowaniu i może zdecydować, czy wyraża zgodę na ich wykorzystanie.
V Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania cookies dokonanego przed jej wycofaniem.
VI Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów cookies, ich zastosowania oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.
4. Do czego wykorzystujemy dane
I Dane wykorzystujemy przede wszystkim w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, przygotowania dostawy, obsługi płatności, rozpatrywania zwrotów i reklamacji oraz udzielania odpowiedzi na pytania.
II Dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia niezbędnej dokumentacji związanej z transakcjami oraz do wypełniania obowiązków wynikających z przepisów dotyczących rachunkowości, podatków i innych obowiązków prawnych.
III Jeżeli użytkownik wyraził wyraźną zgodę na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane w tym celu w zakresie objętym udzieloną zgodą.
IV Dane mogą być również wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, wykrywania nadużyć, zapobiegania oszustwom, obsługi zgłoszeń oraz poprawy jakości korzystania ze strony, jeżeli podstawą takiego działania jest nasz prawnie uzasadniony interes.
V Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów innych niż te, o których użytkownik został poinformowany, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących zasad.
5. Komu możemy przekazywać informacje
I Dostęp do danych mogą otrzymywać podmioty i osoby, których udział jest niezbędny do realizacji zamówienia, płatności, dostawy, obsługi kontaktu, bezpieczeństwa strony lub wykonania obowiązków związanych z dokumentacją transakcji.
II Zakres przekazywanych informacji ograniczamy do danych potrzebnych do wykonania konkretnego zadania.
III Dane nie są sprzedawane w celu uzyskania korzyści z udostępniania informacji kontaktowych użytkowników.
IV Jeżeli przekazanie określonych danych wymaga zgody użytkownika, dane zostaną wykorzystane w odpowiednim zakresie dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
6. Jak długo przechowujemy dane
I Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres potrzebny do jego realizacji, obsługi zwrotów, reklamacji oraz wykonania obowiązków związanych z dokumentacją transakcji.
II Dane, których przechowywanie jest wymagane przez przepisy dotyczące rachunkowości, podatków lub innych obowiązków prawnych, przechowujemy przez okres wynikający z właściwych przepisów.
III Dane wykorzystywane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na dalsze przetwarzanie.
IV Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą być przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji tego celu, z uwzględnieniem prawa użytkownika do wniesienia sprzeciwu.
V Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo przechowywane wyłącznie wtedy, gdy dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone na podstawie właściwych zasad.
7. Masz kontrolę nad swoimi danymi
I Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać dostęp do tych danych i informacji dotyczących sposobu ich wykorzystania.
II Użytkownik może żądać sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne.
III W przypadkach przewidzianych przepisami użytkownik może żądać usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania albo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
IV Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
V Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
VI Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, użytkownik może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania w przypadkach przewidzianych przez RODO.
VII Użytkownik może również sprzeciwić się wykorzystywaniu danych do celów marketingowych, w szczególności wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera.
8. Na jakiej podstawie przetwarzamy dane
I Wykonanie umowy – przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, przygotowania dostawy, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz wykonania pozostałych czynności związanych z zakupem.
II Wyraźna zgoda – na podstawie zgody możemy przetwarzać dane w celu wysyłania newslettera oraz prowadzenia komunikacji marketingowej w zakresie wskazanym w udzielonej zgodzie.
III Wypełnienie obowiązku prawnego – dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków dotyczących podatków, rachunkowości, dokumentacji transakcji oraz innych obowiązków wynikających z właściwych przepisów.
IV Prawnie uzasadniony interes – możemy przetwarzać dane w celu poprawy działania sklepu, zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i zapobiegania oszustwom, a także w celu ochrony i dochodzenia naszych uzasadnionych roszczeń.
V Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności z zasadami dotyczącymi zgodności z prawem, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz bezpieczeństwa danych.
9. Jak chronimy przekazane informacje
I Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed przypadkową utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
II Dane związane z płatnościami i inne informacje wymagające ochrony powinny być przekazywane za pośrednictwem odpowiednio zabezpieczonych stron.
III Dostęp do danych jest ograniczany do zakresu potrzebnego do wykonania określonych zadań.
IV Jeżeli stwierdzimy zdarzenie mogące wpływać na bezpieczeństwo danych, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z wymaganymi zasadami postępowania.
10. Zgoda na newsletter i komunikację marketingową
I Otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej odbywa się na podstawie odpowiedniej zgody, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
II Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani korzystania z podstawowych funkcji sklepu.
III Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie takich wiadomości, korzystając z dostępnej funkcji rezygnacji lub kontaktując się z nami.
IV Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy wykorzystywania danych do celu objętego wycofaną zgodą, z zastrzeżeniem sytuacji, w których dalsze przetwarzanie jest oparte na innej podstawie prawnej.
11. Gdzie możesz skierować swoje żądanie
I W sprawach dotyczących danych osobowych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych lub wycofania zgody możesz skontaktować się z nami.
II Adres: 273-0044 prefektura Chiba, miasto Funabashi, Gyoda 2-6-9-203, Japonia
III Telefon: +81 47 439 8153
IV E-mail: info@xaliverinyaren.com
V Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
VI W przypadku zastrzeżeń dotyczących przetwarzania danych osoba, której dane dotyczą, może również skorzystać z prawa do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.
12. Aktualizacje polityki prywatności
I Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania sklepu, zakres przetwarzanych danych, cele przetwarzania lub wymagania dotyczące ochrony danych.
II Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej stronie.
III Jeżeli zmiana będzie miała istotne znaczenie dla sposobu korzystania z danych, przedstawimy odpowiednią informację w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią.
13. Przeczytaj również
I Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.
II Informacje dotyczące zasad sprzedaży, zamówień, płatności i odpowiedzialności są dostępne w Ogólnych warunkach sprzedaży.
III Zasady dotyczące płatności i zwrotu środków znajdziesz w Polityce płatności.
IV Informacje dotyczące zwrotów, wymiany i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy.
V W sprawach wymagających dodatkowych informacji możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w niniejszej polityce.